Op deze pagina vind je de kleine lettertjes van IJsbeer Communicatie. Dit communicatieadviesbureau is in 1998 opgericht door Marcel Hoogland en geregistreerd onder nummer 04056927 bij de Kamer van Koophandel.
De werking van deze website is alleen mogelijk met de nodige techniek achter de schermen. Op deze website kun je namelijk verschillende dingen doen:
- je kunt artikelen delen via de sociale media buttons,
- je kunt commentaar achterlaten bij de artikelen,
- je kunt je inschrijven om automatisch blogupdates te ontvangen,
- je kunt cursussen en trainingen volgen en
- je kunt vragen stellen en informatie delen in de forums van de specifieke trainingen.
Dit is de korte versie
Ik waardeer het vertrouwen dat je in me stelt. Ik zal uiterst zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Geen rare dingen, geen spam, niet doorverkopen of verzin het maar. Gewoon zoals ik zelf ook behandeld zou willen worden.
Dan hieronder de lange versie.
Privacy
Jouw persoonlijke gegevens zijn veilig
De persoonlijke informatie die je op deze website geeft, wordt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor jij ze hebt ingevoerd.
Wanneer je het contactformulier invult of een e-mail stuurt, bewaar ik je bericht samen met mijn antwoord daarop.
Voor toezending van blogupdates en inspiratiemails is alleen jouw naam en e-mailadres nodig. Meer hoef je ook niet in te vullen. Je kunt je eenvoudig weer uitschrijven als je dat wilt.
Wanneer je een gratis account maakt, vraag ik naast je e-mailadres ook om je voor- en achternaam. Je kiest zelf je gebruikersnaam en een wachtwoord. Deze gegevens komen in jouw profiel te staan. Je kunt deze gegevens zelf aanpassen, met uitzondering van je gebruikersnaam.
Deze gegevens zijn nodig om je toegang te geven tot de e-boeken en e-cursussen die op de website beschikbaar zijn. Ga zorgvuldig om met je wachtwoord. Ben je het vergeten, dan kun je een nieuw wachtwoord aanvragen. Er wordt dan een reset-link naar het bij mij bekende e-mailadres gestuurd.
Pas wanneer je klant wordt (je koopt een betaald product of betaalde dienst) zijn meer gegevens van je nodig om de transactie vast te leggen en te administreren. Conform de regels van de Belastingdienst bewaar ik alle transacties minimaal 7 jaar.
Ik verkoop jouw gegevens niet
IJsbeer Communicatie zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw project. Denk aan mijn boekhouder voor de administratie, de hostingpartij van deze website of de tools die ik gebruik voor e-mail en facturatie. Personen die ik daarvoor inschakel zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Grondslag en jouw rechten
Ik verwerk je gegevens op basis van je toestemming (aanmelding nieuwsbrief, contact), de uitvoering van een overeenkomst (als je klant wordt) of een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld de beveiliging van deze website.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen gebruik voor marketingdoeleinden. Stuur daarvoor een bericht via de contactpagina.
Cookies en meten
Zolang je niets aanklikt in de cookiemelding, slaat deze site niets op je apparaat op. Geen cookies, niets in je browseropslag.
- Wat altijd meet, zonder iets op te slaan:
Independent Analytics (draait op mijn eigen server), Fathom Analytics en Cloudflare. Die tellen bezoeken en paginaweergaven zonder cookies en zonder gegevens die naar jou herleidbaar zijn. Cloudflare beschermt de site bovendien tegen misbruik. - Wat pas begint na jouw toestemming:
Conversion Bridge kijkt welke route iemand aflegt voordat die een aanvraag doet, en zet daarvoor een cookie. Plerdy maakt heatmaps van klik- en scrolgedrag en bewaart daarvoor gegevens in je browser. Beide gebruik ik tijdelijk om te zien waar bezoekers vastlopen, zodat ik de site kan verbeteren. - Ingelogd blijven:
Heb je een account, dan onthoudt een cookie dat je bent ingelogd, tot je uitlogt.
Er worden geen advertentieprofielen opgebouwd en er wordt niets doorverkocht.
Wanneer je een eigen account hebt op deze website, zorgt een cookie ervoor dat je ingelogd blijft terwijl je de site gebruikt, totdat je zelf uitlogt. Pas als je inlogt worden de aan jouw account gekoppelde materialen (artikelen, ebooks, cursussen) zichtbaar.
Externe partijen, zoals social media kanalen, kunnen eigen cookies plaatsen. Daar heb ik geen invloed op. Wil je geen cookies ontvangen, stel dat dan in via je browser. In de help-functie van je browser vind je hoe dat werkt.
Voorwaarden
Mijn content en methodes zijn beschermd
De teksten, illustraties en methodes op deze website, waaronder de IKEA-methode, Slimmer Schrijven met AI en B1-schrijven, zijn eigendom van IJsbeer Communicatie. Je mag ernaar verwijzen en eruit citeren, met bronvermelding. Overnemen, verspreiden of commercieel gebruiken zonder mijn schriftelijke toestemming mag niet.
AI-gebruik op deze site
Ik gebruik AI als hulpmiddel bij het schrijven, denken en redigeren, precies zoals ik dat ook aan klanten leer in Slimmer Schrijven met AI. AI helpt bij een eerste opzet, research of een tegengeluid. De uiteindelijke tekst, de keuzes en de verantwoordelijkheid zijn van mij. Niets op deze site staat hier zonder dat ik het heb gelezen, gecontroleerd en waar nodig herschreven.
Zie je een fout of verouderde informatie, laat het me weten via de contactpagina.
Bedenktijd bij een aankoop
Koop je als particulier, dus niet namens een organisatie, een cursus of ander digitaal product, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Heb je binnen die termijn al toegang gevraagd tot een e-cursus of digitale toolkit en daar vooraf mee ingestemd, dan vervalt de bedenktijd zodra je met het materiaal aan de slag gaat. Wil je een aankoop herroepen, neem dan contact op via de contactpagina.
Externe links
Er kunnen links naar andere websites op deze website staan die volledig onafhankelijk van IJsbeer Communicatie opereren en waar ik geen zeggenschap over heb. Deze links staan er alleen ter informatie en gemak.
Andere websites kunnen een eigen privacybeleid hebben. Ik adviseer je dat goed door te lezen wanneer je zo’n website bezoekt. IJsbeer Communicatie is niet verantwoordelijk voor de informatie die wordt verstrekt of verkregen via deze websites, of voor enig ander gebruik ervan.
Reseller en affiliate disclosure
Wanneer je via IJsbeer Communicatie een softwarepakket of -tool aanschaft, kan het zijn dat ik daarvoor gecompenseerd word. Ik krijg dan een klein percentage van de omzet, maar voor jou is de prijs nooit hoger dan wanneer je het rechtstreeks zou aanschaffen.
Huisregels
Wanneer ik een mening geef, is dat altijd mijn persoonlijke mening en/of een weergave van mijn ervaringen. Het staat iedereen vrij om inhoudelijk op de artikelen te reageren.
Ik ben niet verantwoordelijk voor de daden van bezoekers. Wil je reageren op een artikel, houd je dan aan de spelregels. Doe je dat niet, dan kan ik je reactie verwijderen of aanpassen op de punten waar de regels worden overtreden.
De huisregels voor blogcomments en bijdragen in het forum zijn eenvoudig:
- Alle tekst die je gebruikt is uniek en van jou. Je schendt geen auteursrecht.
- Je gebruikt geen computercode en geeft je mening of bijdrage weer in gewone tekst.
- Je maakt niet onomstotelijk reclame voor jouw bedrijf zonder waarde toe te voegen aan je bericht. Je houdt je verre van link spam en comment spam. Noem je een URL in een reactie, dan kan die verwijderd worden door de redactie.
- Geef je een mening, onderbouw die dan met argumenten.
- Blogcomments die niets toevoegen (een paar losse woorden) worden mogelijk niet geplaatst.
- Comments die alleen op een type- of spelfout wijzen, worden gewaardeerd maar niet geplaatst, omdat ze niet bijdragen aan de discussie. Laat het gerust weten, maar het is niet interessant voor andere bezoekers.
- Je blijft netjes, roept niet op tot vandalisme en schrijft geen racistische, discriminerende, beledigende of smakeloze tekst. Bij misbruik krijg je een waarschuwing of verwijder ik je naam en profiel van de ledenlijst. Ik wil deze plek leerzaam en veilig houden voor mijn leden en cursisten.
Aansprakelijkheid en disclaimer
Er is veel aandacht en zorg besteed aan de inhoud van deze website. Toch is het mogelijk dat informatie onvolledig of onjuist is. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Zie je een fout, dan corrigeer ik die zo snel mogelijk.
Mijn aansprakelijkheid voor schade die voortkomt uit het gebruik van deze site, of uit de op de site aangeboden informatie, is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst of het product hebt betaald.
Inhoud op deze website kan ik op elk moment wijzigen of verwijderen.
Toepasselijk recht en wijzigingen
Op deze kleine lettertjes is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leg ik voor aan de bevoegde rechter in Nederland.
Ik kan deze kleine lettertjes aanpassen. Door de website te gebruiken ga je akkoord met de laatste versie. Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 17 augustus 2026.
Toegankelijkheid
Ik werk voor zorgorganisaties en gemeenten, dus toegankelijkheid neem ik serieus. Loop je tegen een drempel aan bij het gebruik van deze website, laat het me dan weten via de contactpagina. Ik los het zo snel mogelijk op.
Heb je vragen, loop je tegen een fout of onduidelijkheid aan of zie je andere verbeterpunten? Laat het dan weten.